衣服干洗后，袖口發亮變舊咋辦？
前記：我姓林，是南京的一名普通市民。我的衣服上干洗店后遇到一些麻煩，希望您能幫幫我。
一個多星期前，我在南門一家“某某”干洗連鎖加盟店洗了件羽絨服，拿回來的時候因為是晚上，沒仔細看，可第二天太陽底下一看，衣服根本沒洗干凈。袖子、領子上油光發亮，像是沒洗過的一樣。而在衣服的邊縫間里面的毛也鉆出來了，衣服上還有一股濃濃的藥水味。當時我就火大了，這件衣服我是花800多元買來的，洗成這樣子還不如不洗。
當天我就拿著衣服來到這家干洗店，有關人員居然說，衣服只有80%洗干凈的，沒有洗干凈的。如果衣服不能洗干凈，那我干嗎要拿到干洗店洗？為了這件事，雙方后吵了起來。我其他也沒什么要求，就讓她退還我洗衣服的1優惠錢?？墒菍Ψ骄褪遣豢贤?，說沒洗干凈要么再幫我洗一次，錢是不能退的。這我不同意，既然衣服是洗不干凈的，那我干嗎還要他們幫我洗？而且羽絨服多洗也是不好的。
湯妹調查：根據林先生的反映，湯妹聯系了南京該家“某某”干洗店的有關負責人。對方表示，當時林先生等兩個人是氣勢洶洶來店里的，說是衣服沒洗干凈。其實，袖子、領子上發亮不是因為臟，而是穿著的時候磨蹭造成的。而且，羽絨服毛出來也是沒有辦法的。作為商家，注重的是和氣生財，所以她當時提出沒洗干凈可以幫他重洗，可是對方沒有答應。
該負責人表示，這衣服根據質料有的一次就洗干凈了，也有的一次是洗不干凈的，這也是正常的。而林先生的衣服在她看來已經洗干凈了。她覺得，雙方都應該講道理，不該無理取鬧。所以，盡管只是為了退1優惠錢的干洗費，但她也沒有同意。
經過湯妹了解，雙方不是為了1優惠錢退不退的問題而爭執，主要還是雙方都覺得對方的態度不滿意而一直在僵持。在溝程中，林先生提出，自己不是為了那1優惠錢，只是心里有點不舒服，希望干洗店以后處理問題的態度能改變一下。
后，“某某”干洗店負責人也表示，如果真是要退那1優惠錢，她也可以退，就是覺得當時消費者的語氣沒法溝通。終，林先生放棄了追討1優惠錢干洗費的要求。
一個多星期前，我在南門一家“某某”干洗連鎖加盟店洗了件羽絨服，拿回來的時候因為是晚上，沒仔細看，可第二天太陽底下一看，衣服根本沒洗干凈。袖子、領子上油光發亮，像是沒洗過的一樣。而在衣服的邊縫間里面的毛也鉆出來了，衣服上還有一股濃濃的藥水味。當時我就火大了，這件衣服我是花800多元買來的，洗成這樣子還不如不洗。
當天我就拿著衣服來到這家干洗店，有關人員居然說，衣服只有80%洗干凈的，沒有洗干凈的。如果衣服不能洗干凈，那我干嗎要拿到干洗店洗？為了這件事，雙方后吵了起來。我其他也沒什么要求，就讓她退還我洗衣服的1優惠錢?？墒菍Ψ骄褪遣豢贤?，說沒洗干凈要么再幫我洗一次，錢是不能退的。這我不同意，既然衣服是洗不干凈的，那我干嗎還要他們幫我洗？而且羽絨服多洗也是不好的。
湯妹調查：根據林先生的反映，湯妹聯系了南京該家“某某”干洗店的有關負責人。對方表示，當時林先生等兩個人是氣勢洶洶來店里的，說是衣服沒洗干凈。其實，袖子、領子上發亮不是因為臟，而是穿著的時候磨蹭造成的。而且，羽絨服毛出來也是沒有辦法的。作為商家，注重的是和氣生財，所以她當時提出沒洗干凈可以幫他重洗，可是對方沒有答應。
該負責人表示，這衣服根據質料有的一次就洗干凈了，也有的一次是洗不干凈的，這也是正常的。而林先生的衣服在她看來已經洗干凈了。她覺得，雙方都應該講道理，不該無理取鬧。所以，盡管只是為了退1優惠錢的干洗費，但她也沒有同意。
經過湯妹了解，雙方不是為了1優惠錢退不退的問題而爭執，主要還是雙方都覺得對方的態度不滿意而一直在僵持。在溝程中，林先生提出，自己不是為了那1優惠錢，只是心里有點不舒服，希望干洗店以后處理問題的態度能改變一下。
后，“某某”干洗店負責人也表示，如果真是要退那1優惠錢，她也可以退，就是覺得當時消費者的語氣沒法溝通。終，林先生放棄了追討1優惠錢干洗費的要求。
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