桑蠶絲衣服干洗后質量有變咋回事？

　　市民王先生向黨報熱線反映，前段時間，自己將一件阿瑪尼桑蠶絲上衣送至歷山路與山大南路交界處的康潔洗衣店進行后發現衣服變色。當時康潔洗衣將衣服還原，以前手感很滑的衣服在還原后變得又厚又硬。這件上衣價格昂貴，王先生認為康潔洗衣應該給出說法。這家康潔洗衣店負責人表示，王先生這件衣服的面料本來容易掉色，經過還原后，顏色已沒有問題；其衣服也不存在被洗厚洗硬的情況，王先生可再去任何干洗店進行干洗，如果能夠達到他既不掉色、手感又好的要求，他們將承擔洗衣費用。

　　據王先生介紹，去年12月23日，自己把這件桑蠶絲上衣送至歷山路與山大南路交叉口附近一家“康潔洗衣”干洗。當時王先生明確告知店員，自己這件衣服是桑蠶絲的，只能干洗，不能碰水。店員當時提高/增加不會有問題。12月26日，王先生前去這家康潔洗衣店取衣服時，發現這件本來暗藍色的上衣干洗后出現大面積白色。之后，這家康潔洗衣店的店員為其把衣服還原成原樣。12月28日王先生接到康潔洗衣的電話，稱衣服已經還原好。當天王先生來到康潔洗衣店后，吃驚地發現，這件以前手感十分滑的上衣如今摸起來卻像抹上了膠一般，變得又厚又硬。這件被還原過的上衣顏色比之前也深了。提出異議后，這家康潔洗衣店此后一直沒給解釋。

　　據王先生介紹，這件阿瑪尼上衣他買了有半年時間，買時花了近萬元。以前在其他洗衣店干洗過多次，都沒有出現過類似情況。王先生認為，這家康潔洗衣的員工是將衣服水洗或者與其他顏色的衣服混在一起了，才會出現這種情況。王先生認為，作為一家有著一定規模的連鎖干洗店，出現這么嚴重失誤，應當給個說法。

　　這家康潔洗衣店負責人王店長對此表示，他們提高/增加對王先生的衣服進行干洗，但這件衣服是桑蠶絲面料，因此無論是干洗還是水洗都容易掉色。王店長說當初接待王先生的店員可能沒有給顧客解釋清楚，如果是他本人當時肯定不會接收這件衣服到店干洗。關于王先生提到的在其他連鎖店進行干洗都沒有掉過色的情況，王店長表示到其他店干洗也會掉色，但可能都已經過相應處理。

　　關于王先生反映的康潔洗衣還原衣服顏色之后變厚變硬的情況，王店長表示，初次干洗后王先生對顏色不滿意，他們幫助其進行還原?，F在衣服顏色已經沒有問題，對方又說衣服變厚了。一方面他并不清楚衣服在干洗前是什么手感，另一方面他們也沒有把衣服洗厚的技術；即使衣服有變化也應當與其本身質量有關，與干洗沒有關系。王店長提出，王先生可以拿這件衣服到其他任何干洗店進行干洗，如果能夠達到他既不掉色、手感又好的要求，他們將承擔洗衣費用。

　　更多相關閱讀：

　　怎么能讓干洗店節約成本呢？
　　

　　開干洗加盟店怎樣接待洗衣的顧客